Política de privacidad y condiciones generales de venta

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestra web es: http://adiosvitiligo.com. Y somos una empresa fundada Armenia, Colombia en el año 2007, y nos dedicamos a la venta del producto natural Adiós Vitiligo a nivel internacional, a excepción de los países en los que la empresa cuente con representante.

¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Sobre los Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Sobre los Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Información sobre Cookies

Utilizamos cookies a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer tu navegador o dispositivo y poder prestarte los Servicios de Adios Vitiligo Internacional. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos.

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros. Sólo compartimos información con filiales bajo el control de nuestra empresa. que o bien estén sujetas al presente Aviso de Privacidad o sigan prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de Privacidad.

  • Operaciones con Terceros: Ponemos a tu disposición servicios, productos, aplicaciones o Skills proporcionadas por terceros
  • Terceros Proveedores de Servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones por nuestra cuenta. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos de productos y servicios, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos, transmitir contenidos, calificar riesgos crediticios y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
  • Transmisiones de Sociedades: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender otras sociedades o servicios. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo).
  • Protección : Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de la empresa, sus usuarios, o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier información sobre ti se comparta con terceras partes, al objeto de que tengas la oportunidad de elegir que no se comparta tu información.

¿Está a Salvo mi Información Personal?

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.

  • Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que introduces.
  • Al gestionar datos de tarjetas de crédito, cumplimos los Estándares de Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS). Trabajamos con la empresa Epayco quien tiene estándares de seguridad altos.
  • Nuestra página está alojada en una de las empresas de servicios web más seguras del mundo, la cual nos presta servicio de seguridad informática
  • Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones. Comprueba que cierras tu sesión al acabar siempre que estés utilizando un ordenador compartido.

¿A Qué Información Tengo Acceso?

Puedes acceder a tus datos, incluyendo tu nombre, dirección, opciones de pago, datos de perfil, suscripción a la página, tu configuración, e historial de compra en el apartado mi cuenta de la página web.

¿Qué Opciones Tengo?

Si tienes alguna pregunta u objeción en relación con el modo en que recabamos y tratamos tu información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Además, conforme a la legislación aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tu información personal, así como a solicitar la portabilidad de los datos. También podrás oponerte a que tratemos tu información personal o solicitarnos que limitemos dicho tratamiento en determinadas circunstancias. Para ello, por favor, accede a la sección Protegiendo tu privacidad o ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.

¿Está Permitido el Uso de los Servicios de adiosvitiligo.com a los Menores de Edad?

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en nuestra tienda online. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Condiciones generales de venta

Al realizar la compra por nuestra plataforma usted esta aceptando nuestras póliticas de privacidad y condiciones generales de venta. 

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y las plataformas de pago que use para realizar el pago de su producto. de igual forma, declara  que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de la web.

Al presionar el botón «Pagar» durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por nosotros constituyen la prueba de las transacciones hechas entre usted y Adios Vitiligo Internacional, se confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada en el caso de que sea necesario como muy tarde en el momento de la entrega.

El comprados se compromete en notificar la recepción del pedido, a través de todas las plataformas que sean necesarias, incluidas las de pago. 

Adios Vitiligo Internacional se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

DEVOLUCIÓN

Previamente, el cliente deberá indicar su intención de realizar la devolución por correo electrónico en un lapso no superior a los 30 días luego de realizada la compra.

La devolución procede sólo si existen motivos razonables que demuestren responsabilidad de parte de la empresa. 

Los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente. Por lo que el importe del envío será descontado del monto de la devolución. 

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

No se podrá solicitar la devolución por problemas de retardo en la entrega del pedido, la empresa realiza los envíos internacionales a través de empresas de terceros, y no es responsable por el retardo del envío.

En el caso de que exista algún problema con la entrega de su producto, que sea responsabilidad de la empresa, se realizará un nuevo envío.

La devolución no será procedente mientras esté pendiente el envío del producto, por lo que se requiere la información referente a la perdida o destrucción del paquete por parte de la empresa de envíos.

No procede devolución en productos que se compren  con descuentos.

El importe de la devolución se realizará una vez el producto haya llegado al nuestra sede en Armenia – Colombia. 

JURISDICCIÓN

El cliente está de acuerdo con que la jurisdicción competente para conocer cualquier disputa, demanda o asunto legal, es la ciudad de Armenía, Colombia, por lo que son los tribunales de esa jurisdicción los competentes.